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權(quán)威發(fā)布 | 隨時辦不打烊！這里實現(xiàn)7×24小時全天候政務(wù)服務(wù)

2023-08-10 12:09:31 來源：新聊齋

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8月10日，記者從淄博市人民政府新聞辦公室組織召開淄博高新區(qū)行政審批制度改革工作情況新聞發(fā)布會獲悉，淄博高端裝備及現(xiàn)代服務(wù)業(yè)產(chǎn)業(yè)園管理中心打造了全區(qū)首個基層“24小時便民服務(wù)驛站”。該站點的設(shè)立為周邊的辦事群眾提供了極大的便利，有效實現(xiàn)了老百姓7×24小時全天候政務(wù)服務(wù)的便民新體驗。驛站附近村居有8個，大約能為5000多名群眾提供有力度、有速度、有溫度的便民惠民服務(wù)。

功能整合，“套餐式”服務(wù)。24小時便民服務(wù)驛站圍繞“精準化、便捷化、人性化”等特點，配有政務(wù)服務(wù)自助終端、智能售貨柜、圖書角、免費充電寶、計生用品發(fā)放箱等設(shè)施，為群眾提供一個集政務(wù)服務(wù)、閱讀休閑于一體的服務(wù)場所。服務(wù)站的設(shè)立幫助老百姓少跑腿、好辦事、就近辦、一站辦，真真切切把便民惠民措施落到實際生活中。針對傳統(tǒng)辦事模式下程序繁、時間長、材料多、辦事難等問題，轄區(qū)共計配備了6臺政務(wù)服務(wù)自助終端（其中兩臺在銀行），為廣大辦事群眾提供了更方便、快捷的服務(wù)。

全天開放，24小時受理業(yè)務(wù)。為方便廣大群眾在非工作時間也能隨到隨辦，補齊基層服務(wù)短板，政務(wù)服務(wù)終端24小時在崗“營業(yè)”，全天候受理養(yǎng)老個人權(quán)益查詢打印、社會保險個人繳費明細查詢打印、醫(yī)療參保繳費證明查詢打印、居民醫(yī)療繳費信息查詢、醫(yī)保個人權(quán)益單信息查詢打印、慢性病簽約定點醫(yī)療機構(gòu)查詢、住房公積金貸款信息查詢、不動產(chǎn)登記信息查詢等業(yè)務(wù)，保障“工作不斷檔、服務(wù)不打烊”，讓群眾更加真切地感受“服務(wù)在身邊，辦事更方便”。

雙管齊下，“辦事+休閑”共存。便民服務(wù)驛站內(nèi)設(shè)置圖書角，為前來辦事群眾提供了一個舒適閱讀的空間，打造充滿濃郁文化氛圍的書香型便民服務(wù)驛站。同時，便民服務(wù)驛站安裝食品自助售貨柜，來往的辦事群眾累了可歇腳、渴了能喝水、沒電能充電、休息能看書，切實讓群眾感受到無處不在的溫暖和“家”的溫馨舒適，讓黨的關(guān)懷和關(guān)愛體現(xiàn)到服務(wù)群眾的方方面面。

淄博市廣播電視臺記者焦婷婷

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