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四家銀行:遭遇互聯(lián)網(wǎng)中斷

來(lái)源:云頭條

勞埃德銀行( Lloyds Bank )、哈利法克斯銀行( Halifax )、TSB 銀行和蘇格蘭銀行的網(wǎng)站和移動(dòng)應(yīng)用程序近日遭遇了故障,導(dǎo)致眾多客戶無(wú)法訪問(wèn)其賬戶余額和信息。


(資料圖片)

雖然這次大范圍故障的原因尚不清楚,但多位客戶反映,從早上開(kāi)始,他們?cè)诘卿浘W(wǎng)上銀行賬戶時(shí)遇到了麻煩。

英國(guó)知名銀行遭遇互聯(lián)網(wǎng)中斷

自 4 月 28 日星期五凌晨以來(lái),英國(guó)這四大銀行的在線銀行和手機(jī)銀行系統(tǒng)都遭遇了中斷。

勞埃德銀行、哈利法克斯銀行、TSB 和蘇格蘭銀行等銀行的網(wǎng)站承認(rèn),一些客戶在訪問(wèn)互聯(lián)網(wǎng)銀行服務(wù)和移動(dòng)銀行服務(wù)時(shí)遇到了問(wèn)題。

英國(guó)知名銀行遭遇在線服務(wù)和移動(dòng)服務(wù)故障:

其中一家銀行的網(wǎng)站上顯示的服務(wù)信息聲稱(chēng):“我們知道一些客戶在使用互聯(lián)網(wǎng)及/或移動(dòng)銀行服務(wù)時(shí)遇到了問(wèn)題,我們對(duì)此感到抱歉。我們正在努力使其盡快恢復(fù)正常?!?/p>

TSB 銀行故障:

這四家銀行目前正在努力解決故障問(wèn)題。

勞埃德銀行集團(tuán)是勞埃德銀行、哈利法克斯銀行和蘇格蘭銀行等家喻戶曉的銀行機(jī)構(gòu)的母公司,之前與 TSB 銀行有聯(lián)系。因此,如果這些銀行的信息系統(tǒng)依賴(lài)同一套服務(wù)器基礎(chǔ)設(shè)施的許多部分(這從這些網(wǎng)站之間在外觀和運(yùn)作上的相似性可見(jiàn)一斑),這并不足為奇。

用戶在發(fā)薪日遇到了銀行問(wèn)題

早在早上 7 點(diǎn),就有客戶聲稱(chēng)在登錄時(shí)遇到了麻煩;一些客戶抱怨,故障偏偏發(fā)生在本月英國(guó)大多數(shù)人的“發(fā)薪日”。

@勞埃德銀行和哈利法克斯銀行:銀行應(yīng)用程序宕機(jī)了??偸翘粼诎l(fā)薪日,真不賴(lài)!

@勞埃德銀行,貴銀行的移動(dòng)銀行應(yīng)用程序是不是遇到了問(wèn)題?今天早上無(wú)法登錄上去。

此前,勞埃德銀行的代表曾建議用戶檢查其互聯(lián)網(wǎng)連接是否正常。然而在這個(gè)建議發(fā)布后不久,另一位銀行代表承認(rèn)這個(gè)問(wèn)題更具普遍性。

勞埃德發(fā)言人聲稱(chēng):“我們的移動(dòng)銀行服務(wù)和網(wǎng)上銀行服務(wù)已恢復(fù)正常。我們?yōu)橐恍┛蛻艚裉煊龅搅藛?wèn)題感到抱歉。”

但是,勞埃德銀行的一些客戶繼續(xù)聲稱(chēng)存在問(wèn)題。

此外 TSB 發(fā)言人表示,故障已得到解決,但沒(méi)有透露任何其他信息。

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