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App開屏廣告現(xiàn)搖一搖新花招專家痛批無底線

2021-12-17 10:09:07 來源：快科技

今年7月26日，工信部啟動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)專業(yè)整治行動，重點整治應(yīng)用軟件啟動彈窗欺騙誤導(dǎo)用戶、強制提供個性化服務(wù)等問題，包括彈窗整屏為跳轉(zhuǎn)鏈接、定向推送時提供虛假關(guān)閉按鈕等場景。

國家網(wǎng)信辦也于8月27日啟動“清朗·移動應(yīng)用程序Push彈窗突出問題專項整治”。經(jīng)過這一系列的整治行動，開屏廣告的投放日益規(guī)范，也讓消費者有了更加清爽的上網(wǎng)體驗。

所謂“搖一搖”功能是指用戶在打開一個軟件時，開屏廣告界面稍有搖晃就會自動進(jìn)入廣告詳情頁面、跳轉(zhuǎn)打開廣告相關(guān)軟件甚至直接進(jìn)入軟件下載頁面。某些軟件設(shè)計的“搖一搖”功能極易觸發(fā)，消費者拿手機時稍有不穩(wěn)、走路時重心稍微起伏或者乘車時稍有顛簸等身體姿勢發(fā)生變化，可能都會觸發(fā)“點擊廣告”的效果，被迫跳轉(zhuǎn)。

在這種“搖一搖”模式下，消費者如果不想跳轉(zhuǎn)廣告需要維持手部及身體平穩(wěn)，保持手機在同一水平位置不變，待廣告頁面關(guān)閉后才可隨意變換身體及手部姿勢使用手機，否則極可能被迫進(jìn)入廣告頁面。雖然開屏廣告頁面也有跳過或關(guān)閉按鈕，但是商家高敏“搖一搖”設(shè)置極易讓消費者在走路、坐車或者轉(zhuǎn)身等情況下跳轉(zhuǎn)廣告頁面，這些跳轉(zhuǎn)更多并非消費者本意。商家以誤導(dǎo)方式誘使用戶進(jìn)入廣告頁面，變相強迫消費者觀看廣告的行為，涉嫌侵犯消費者的自主選擇權(quán)。

此外，軟件通過“搖一搖”實現(xiàn)進(jìn)入廣告是調(diào)取了手機的某項傳感數(shù)據(jù)，但是該調(diào)取是否必要，軟件調(diào)取行為是否取得消費者同意和授權(quán)也存疑，消費者個人數(shù)據(jù)安全能否得到保障令人擔(dān)憂。

對于這樣的行為，有專家接受央視采訪時也是吐槽，現(xiàn)在的App開發(fā)商，為了讓用戶點擊廣告，真的是各種手段都用上，簡直沒有底線可言。

此外，新華網(wǎng)也表示，11月26日，國家市場監(jiān)督管理總局公布《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法（公開征求意見稿）》第九條提出“不得以欺騙、誤導(dǎo)方式誘使用戶點擊廣告。”

今年7月26日，工業(yè)和信息化部啟動互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)專項整治行動，重點整治應(yīng)用軟件啟動彈窗欺騙誤導(dǎo)用戶、強制提供個性化服務(wù)等問題，包括彈窗整屏為跳轉(zhuǎn)鏈接、定向推送時提供虛假關(guān)閉按鈕等場景。

“如果只限于禁止誘導(dǎo)點擊，范圍有點窄，易被商家打擦邊球。”一位業(yè)內(nèi)人士表示，目前新出現(xiàn)的“搖一搖”開屏廣告以及滑屏廣告，是不在禁止之列的廣告形式，建議在修訂《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理辦法》時要注意這一問題，應(yīng)禁止各類變相誘導(dǎo)消費者觀看廣告的行為，從而保障消費者自主選擇權(quán)。

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